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번호 이동 혹은 휴대폰 기기 변경으로 인해 카카오톡을 이동하는 과정에서 다음과 같은 상황이 발생했습니다.
1. iPhone11에서 010-1234-5678(가번호)로 카카오톡을 이용 중이었습니다.
2. iPhone12로 기기 변경을 위해 USIM 유심을 옮기고, iPhone11에 있는 카카오톡은 백업 등 별도 과정 없이 그냥 삭제했습니다.
3. iPhone12에서 카카오톡을 설치하고 010-1234-5678(가번호)로 로그인만 하면 끝날 줄 알았는데 새로운 계정이 생겼습니다.
그래서 전에 계속 사용중이던 카카오톡 계정에는 다음과 같은 문구가 프로필에 걸려있습니다.(사진 1)
4. 물론 위 프로필은 그전부터 친구로 등록한 사람들에게 보여지는 것입니다.
5. 따라서 새로 친구 추가를 하게 되면 정상적으로 사용하고 있는 제 계정이 다시 친구목록에 등록이 됩니다.
6. 그렇다면 저 이용제한이 걸린 계정은 어떻게 되는 것일까요?
7. 카카오톡 고객센터에 문의를 넣고 다음과 같이 답변을 받았습니다.
결론. 따라서 카카오톡을 재설치할 때에는 꼭 계정 백업 등을 해놓아야 이렇게 이용하지 못하는 이상한 계정이 생기지 않습니다. 끝.
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