[후기] KT M모바일 해지

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4532 2018. 12. 22. 13:41

· 매우 알뜰한 요금제로 선뜻 신청했지만, 실상 안쓰게 되어서 해지를 하게 되었습니다.

- 신청했던 요금제는 "실용USIM 1.7" 5,390원에 [1.5GB + 100분 + 100건]

- 여기에 이벤트로 추가 1회선 무료 "일거양득 요금제" 350M 회선도 있었습니다.

· 사실 기존 메인 회선이 있는데도 가격도 저렴하고 혹시 2개의 휴대폰을 소유하면 뭐 없을까 해서 썼는데, 전혀 필요한 상황이 없었습니다.

· 오히려 저렴하고 알뜰하게 쓰려고 했는데, 과소비가 되었습니다. 그래서 해지했습니다.

↑ 가입해지는 어떻게 신청하면 되나요?

해지절차

· 고객센터 1899-5000(유료)로 연락하거나, 114(무료)로도 가능합니다.

- 저는 KT M모바일 폰으로는 114로 연결했고, 다른 통신사로 가입된 휴대폰으로는 1899-5000을 눌러 해지 절차를 밟았습니다.

· 자동응답 안내 멘트 후 0번을 누르면 상담사와 통화가 가능하게 됩니다.

· 상담사에게 해지하고 싶다고 말을 꺼내면, 해지신청서 작성 방법을 알려줍니다. 그리고 직장 팩스번호를 줍니다.

- 2건의 해지를 다른 상담사에게 했는데, 그때마다 팩스 번호 뒤의 4자리가 달랐습니다.

- 2번째 해지 연락시에는 해지신청서 이미 다 작성했고, 팩스 번호만 알려달라고 했습니다.

· 알려준 팩스번호로 신분증 앞면과 기입한 해지신청서를 보내면 1시간 내로, 해지신청서에 기입된 연락처(해지 후 받을 연락처)로 문자가 옵니다.

- 제가 해지했던 KT M모바일 회선은 총 2개였습니다.

- 무료로 제공된 일거양득 요금제는 기존 회선이 해지되더라도 따로 해지 절차를 밟아야 합니다. (불편하면서 해지시 결국 일할 계산으로 사용료가 청구됩니다.)

↑ 고객센터 - 각종신청서식 - 2번 페이지 - 해지신청서

· 해지신청서 상단에 다음을 기입합니다.

① 고객명,

② 개인(생년월일),

③ 성별,

④ 해지신청번호,

⑤ 연락처, (해지 후 연락 받을 번호)

· 해지신청서 하단에 다음을 기입합니다.

⑥ 신청일자

⑦ 신청인/대리인 (서명까지 합니다.)

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